1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Rentia est :

Rentia (nom commercial)
Contact : contact@immo-rentia.fr

2. Données collectées

Rentia collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Service.

Donnée	Source	Finalité	Base légale
Adresse e-mail	Inscription compte	Authentification, accès au Service	Exécution du contrat
Données de paiement	Stripe (prestataire)	Traitement de l'abonnement	Exécution du contrat
Données d'analyse immobilière	Saisie utilisateur	Génération du rapport — non stockées côté serveur	Exécution du contrat
Logs d'accès techniques	Netlify (hébergeur)	Sécurité, diagnostic technique	Intérêt légitime

Rentia ne collecte pas : données de localisation, données sensibles (santé, opinions politiques…), données de navigation à des fins publicitaires, données de mineurs.

3. Sous-traitants et transferts hors UE

Le Service fait appel aux sous-traitants suivants. Tous offrent des garanties adéquates de protection des données (clauses contractuelles types de la Commission européenne) :

Sous-traitant	Rôle	Pays	Garanties
Netlify, Inc.	Hébergement & authentification (Netlify Identity)	États-Unis	DPA + Clauses contractuelles types
Stripe, Inc.	Traitement des paiements	États-Unis	DPA + Clauses contractuelles types
Chatbase	Assistant IA (widget intégré)	États-Unis	Politique de confidentialité Chatbase

4. Durée de conservation

• Compte utilisateur & e-mail : conservés pendant la durée de l'abonnement, puis supprimés dans un délai de 3 ans après la résiliation si aucune réactivation.
• Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs propres politiques (5 ans minimum pour obligations comptables).
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum par Netlify.
• Données d'analyse immobilière : non conservées sur nos serveurs — traitées en temps réel dans le navigateur uniquement.

5. Cookies et stockage local

Rentia n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage.

Le Service utilise uniquement :

• localStorage / sessionStorage (navigateur) : pour maintenir la session utilisateur (Netlify Identity) et mémoriser temporairement l'état de navigation. Ces données ne quittent pas votre appareil.
• Cookie fonctionnel Netlify Identity : nécessaire à l'authentification. Durée : session.
• Widget Chatbase : peut déposer des cookies fonctionnels liés à l'assistant IA. Consultez la politique de Chatbase pour le détail.

Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est présenté car aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre action explicite.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@immo-rentia.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

7. Sécurité des données

Rentia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Communications chiffrées en HTTPS (TLS 1.3)
• Authentification via Netlify Identity (JWT sécurisés, hachage des mots de passe)
• Paiements entièrement délégués à Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
• Aucun mot de passe ni données bancaires stockés par Rentia

8. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail avec un préavis d'au moins 15 jours.

La date de mise à jour figure toujours en haut de cette page.

9. Contact & DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@immo-rentia.fr